Retour procedure ‘herroepingsrecht’

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons adres zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u het volgende stappen volgen.

  1. Download hier het “Formulier voor herroeping”
  2. Vul het “Formulier voor herroeping” volledig in. Formulieren die niet volledig zijn ingevuld worden niet in behandeling genomen.
  3. Stuur het formulier op naar het email adres info@elzingaarchery.com met als onderwerp “retour goederen”
  4. Als u een bevestiging heeft gehad van ons dan kunt u uw bestelling terugsturen. U moet uw volledige bestelling, inclusief een kopie van uw bon en een kopie van het “Formulier voor herroeping”.
  5. Wij zullen uiterlijk 14 dagen na uw blijken van het gebruik willen maken van het herroepingsrecht uw volledige aankoopbedrag overmaken. U kunt dit meestal verwachten nadat wij de bestelling van u hebben ontvangen.

De verzendkosten vallen voor uw rekening. U kunt dit pakket opsturen naar het volgende adres:

Elzinga Archery
Pinksterbloemweg 156
1338RG Almere

U heeft 14 dagen om de bestelling terug te sturen.

Consumer contract regulations

You have the right as a customer to return your order within 14 days of delivery without a reason. You will get your fully purchase amount returned. You will only have to pay the shipping costs to get your order back to Elzinga Archery. When you are going to make use of this right make sure to return all the items and packaging, not damaged or as little if possible, to Elzinga Archery. If you want to make use of this right, make sure to follow the following steps to start the process.

1. Download the “Template for return” from our website at ElzingaArchery.com
2. Make sure to answer all the fields that is writen in the template. We won’t process formats without all the required information filled in!
3. Send the filled in format to Info@elzingaarchery.com. Use as subject: “Goods returned”.
4. If we have confirmed your request you can return your order back to us. You need to return all the items included in the order, a copy of the bill and a copy of the filled in template you sent to us earlier.

5. You will receive your money back at the latest after 14 days from your request to return the order. Most likely this will be after we received your order at our shop, or at the end of this deadline.

Return shipment cost will be at the expense of the buyer. You can send the order to the following address:

Elzinga Archery
Pinksterbloemweg 156
1338RG Almere
The Netherlands

Wij bieden u bogen van de hoogste kwaliteit en duurzaamheid!

En beschikken over de beste merken:

ONZE KERNWAARDEN:

KWALITEIT

De kwaliteit van onze producten nemen wij hoog in het vaandeel. Zo ben jij verzekerd van goede aankoop.

KENNIS

Dankzij jaren lange ervaring in het vakgebied, hebben wij de nodige kennis in huis om u goed te informeren en te ondersteunen.

KLANTFOCUS

Met onze focus gericht op de klant, staan wij altijd voor je klaar. Heb je vragen of ben naar iets op zoek, neem dan gerust contact op!